POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Flormar Costa Rica  quiere asegurarse que estás satisfecho con la compra realizada. Si por algún motivo no estás conforme con el producto adquirido ten en cuenta lo siguiente: 

• Cambios: Es indispensable que tengas la factura en perfecto estado. No se realizarán cambios de productos de cuidado personal y maquillaje  que hayan sido usadas o extraídas de su empaque original.
1. Para poder realizar un cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones, estar en su empaque original sin ninguna señal de uso, portar sus etiquetas. Si deseas realizar el cambio cuentas con 5 días calendario después de realizada la compra.
2. Solo se realizarán cambios de productos abiertos o usados si estos presentan defectos por calidad como mal funcionamiento de la válvula, producto seco, impureza en el producto, entre otros.
3. Los cambios podrán realizarse por productos de igual o mayor valor. Si el producto es de un valor superior deberá adicionarse la diferencia.
4. Los productos en promoción están sujetos a cambios por garantía por calidad. Siempre y cuando el descuento no se haya generado por un inconveniente de calidad que no haya sido comunicado.
5. El cambio se realiza en línea, solo debes escribir un WhatsApp al número 7052-3872 para notificarlo. No se hacen cambios en puntos de venta.